전용 CS 센터 운영, 선물포장서비스 등 온라인 차별화 서비스 강화
G마켓이 오는 28일까지 크리니크, 랩시리즈, 오리진스 등 3대 명품 뷰티 브랜드의 할인 프로모션 및 이벤트를 진행한다.
G마켓은 크리니크, 랩시리즈, 오리진스 전 상품을 5% 할인 판매하고, 모든 상품을 무료배송 해준다. 대표상품으로 ‘오리진스 에너자이징 진징 에센셜 세트’를 4만2750원에 판매한다. ‘크리니크 핑크수분 7종세트’를 4만9400원에, ‘랩시리즈 워터로션 세트’는 4만5600원에 각각 5% 할인 판매한다. 특히 각 브랜드별 공식 스토어를 통해 공식 인증 마크를 표기하고 제품 신뢰도를 높였다. 이밖에 G마켓 전용 CS센터를 운영하며, 무료 선물포장 서비스 등 프리미엄 서비스도 제공한다.
한편 이처럼 명품 화장품들도 오픈마켓을 주요 판매채널로 하여 활발한 판촉 마케팅을 펼치고 있다. G마켓의 경우 지난 2014년 ‘SK-II 공식 스토어’를 온라인쇼핑 업계 최초로 오픈하고 프리미엄 서비스를 제공해 눈에 띄는 성과를 거두고 있다. 실제 지난 해 G마켓의 SK-II 월 평균 매출은 2014년 하반기 대비 50% 가량 증가했다. 올해 초에는 아예 ‘백화점 명품화장품’ 카테고리를 신설하고 해외직구나 병행수입이 아닌 백화점과 각 화장품 브랜드별 본사에서 제공하는 상품들을 판매 중이다.
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