강남본점 1년 성과 발표하며 국내 매출 1위 점포 굳히기 선언
아모레퍼시픽의 아리따움이 강남에 첫 편집숍을 오픈하며 대대적인 홍보 활동에 나선 가운데 올리브영이 강남본점의 1년 성과를 발표하고 국내 매출 1위 점포 굳히기를 선언한 것.
발표에 따르면 올리브영은 강남본점 개장 1년 만에 누적 방문객 500만 명을 넘어섰으며 국내 고객 매출 1위 점포로 자리매김했다고 밝혔다.
강남본점은 지난해 9월 30일 강남역 핵심 상권에 4개층 초대형 규모로 개장한 올리브영의 대표 플래그십 스토어다. 장기화된 경기침체와 온라인 쇼핑 공세 속에 오프라인 매장의 성장이 쉽지 않은 요즘, 개장 1주년을 맞은 강남본점은 눈에 띄는 실적을 보여주고 있다.
올해 3분기(7~9월) 매출은 개장 직후인 지난해 4분기(10~12월)와 비교해 39% 신장했다. 매출뿐만 아니라 고객 수도 꾸준히 늘고 있는 추세라는 것이 올리브영 측의 설명이다.
강남본점은 올리브영 전국 매장 중 명동본점을 잇는 매출 기준 2위 점포다. 국내 고객 매출로만 집계했을 때는 단연 1위다. 명동본점이 외국인 관광객이 선호하는 K-뷰티 쇼핑 메카라면, 강남본점은 대한민국 2030 젊은 세대가 가장 즐겨찾는 매장으로 자리매김했다. 유동인구가 많은 주말에는 내점 고객수가 일 평균 2만 명을 넘어선다.
강남본점이 이처럼 괄목할만한 성과를 보인 데는 강남 상권을 철저히 분석한 상권 맞춤형 매장이라는 점에 있다.
올리브영은 색조 수요가 높은 강남 상권 특성을 반영해 1층을 색조로만 구성했다. 온라인에서 입소문이 난 인디(Indie)브랜드부터 프리미엄까지 색조 포트폴리오를 강화한 것이 특징이다.
실제로 강남본점의 1년간 매출을 분석한 결과, 색조 매출이 전체의 40%를 차지하고 있다. 이는 올리브영 매장 평균인 25%를 훨씬 웃도는 수치다. 강남본점에서 가장 인기 있는 상위 브랜드 역시 맥(MAC)과 쓰리컨셉아이즈(3CE), 클리오(CLIO) 모두 색조 브랜드였다.
고객 '체험'과 ‘체류’에 주목하고 'AR(증강현실)'을 활용한 디지털 디바이스를 곳곳에 접목해 쇼핑 편의를 높인 결과, 고객 체류 시간도 일반 매장보다 2배 가량 증가한 것으로 집계됐다. 이는 유통업계 화두인 ‘언택트(Untact)스토어‘ 의 대표 사례로 꼽히는 이유이기도 하다.
올리브영 관계자는 “강남본점은 올리브영의 핵심 DNA인 가성비와 트렌드, 쇼핑의 재미를 한데 집약한 대표 매장으로, 1년 만에 국내 고객 매출 1위 점포라는 목표를 달성했다”며 “경기 침체 속에서도 순항하며 명실상부 강남역 상권을 대표하는 쇼핑 랜드마크로 자리매김한 만큼, 앞으로도 최선의 노력을 다할 것”이라고 전했다.