유통업계, 브랜드에 진심인 팬을 모델로 활용
소비자 마니아층을 위한 마케팅 활발
[뷰티한국 박솔리 기자] 자신의 개성을 무엇보다 중요시하는 요즘 세대는 무언가를 좋아함에 있어서도 줄곧 자신의 소신 대로 지켜 나가고 있다. 최근 행사장에서 배우 이이경은 “라스베이거스에 있는 코카콜라 스토어에 직접 찾아갈 정도로 찐팬”이라며 성공한 덕후를 인증하기도 했다.
업계에서는 이처럼 오랜 시간 해당 제품을 좋아해 온 것으로 알려진 연예인을 모델로 발탁하며 ‘성덕’ 마케팅을 본격화하고 있다. 연예인들이 개인적으로 갖고 있는 ‘충성도’까지 더하며 소비자들에게 주목도를 높이는 것은 물론 진정성 있는 메시지 전달까지 가능하다는 설명이다. 이와 더불어 제품에 대한 높은 충성도를 지닌 소비자들에게 특별한 혜택을 부여하며 충성도를 한층 강화하고, 신규 소비자층에게도 주목도를 높이고 있다.
#가수 씨엘, 가장 좋아하는 음료 모델로 ‘성공’
코카-콜라사는 닥터페터 매니아로 알려진 가수 씨엘(CL)을 브랜드모델로 전격 발탁했다. 씨엘은 올여름 ‘MBC 워터밤 서울 2022 위드 스프라이트’ 무대에서 ‘Doctor Pepper’를 부르는 팬들의 영상이 화제가 되고, 본인 트위터 계정에 리트윗(RT)하며 코카-콜라 코리아 트위터 계정을 언급해 팬들 사이에서 모델 발탁에 대한 기대감이 더욱 높아지기도 했다. 이러한 팬들의 관심을 바탕으로 코카-콜라사는 씨엘을 닥터페퍼 모델로 발탁했다. 모델 발탁이 공개된 직후에는 코카-콜라 코리아 트위터 계정이 한동안 닥터페퍼 계정으로 임시 변경돼 소비자와 팬들의 즐거움까지 이끌어 냈다.
#지코, 조나단 실제 먹고 사용하는 제품으로 자연스러움 이끌어 낸다
특정 브랜드의 찐 팬 혹은 이와 인연이 깊은 연예인을 모델로 활용하여 브랜드의 매력을 어필하는 기업들도 주목받고 있다. LG생활건강 피지오겔은 피지오겔의 찐팬인 지코가 모델로 선정된 것을 기념해 그가 직접 사용한 후 여름에 어울리는 제품으로 선정한 ‘레드 수딩 AI 썬스크린’과 ‘DMT 워터 블라스트 젤 크림’ 한정판 에디션을 출시했다고 알렸다. LG생활건강은 거리낌 없이 적극적으로 자신을 드러내는 지코의 솔직한 매력이 피지오겔의 브랜드 철학과 잘 맞아 모델로 선정하게 됐다고 밝혔다.
맥도날드는 새로운 치킨버거 ‘맥크리스피 버거’ 2종을 출시하며 과거 맥도날드의 크루(매장 직원)으로 근무했던 방송인 조나단을 모델로 기용했다. 이에 조나단은 KBS 예능 프로그램 ‘갓파더’에 출연하여 아르바이트생 시절, 그가 일했던 지점의 점장에게 “나중에 맥도날드 광고를 찍고 싶다”고 말했던 일화를 밝힌 바 있다. 이처럼 오랜 시간 맥도날드의 크루로 함께했던 조나단에게 맥도날드 모델 발탁은 ‘성덕 이상의 특별한 의미’라는 반응을 보이고 있다.
#오직 실제 팬을 위한 마케팅 활발
찐팬들이 즐길 수 있는 오프라인 활동을 통해 소비자 접점을 강화하는 기업들도 늘어나고 있다. LG전자는 서울 강남역 인근 ‘일상비일상의 틈’에서 ‘씽큐 방탈출 카페’ 시즌 2를 진행하고 있다. ThinQ 방탈출 카페는 LG 씽큐 앱의 주요 기능과 방탈출 게임 콘셉트를 접목해 마련한 복합문화체험공간이다. LG전자는 Gen-Z를 비롯한 많은 고객들이 LG 씽큐 앱의 혁신 기능과 초연결 경험을 보다 재미있게 체험할 수 있도록 게임 요소를 접목했다. 지난 4월 성수동에서 진행한 시즌1에 대한 Z세대의 뜨거운 반응에 힘입어 이번 시즌2도 핫플레이스인 강남역을 선택했다.
삼성전자는 최근 경기도 용인 에버랜드 장미원에서 갤럭시 ‘찐팬’ 2000여명과 함께 ‘갤럭시 팬파티 제각각 캠크닉’을 진행했다. 갤럭시 팬파티는 갤럭시 찐팬들을 위해 제품과 함께 이색적인 즐거움을 느낄 수 있도록 지난 2018년부터 시작한 문화 행사다. 매회 트렌드를 반영한 콘셉트와 제품을 경험할 수 있는 체험 프로그램, 무대 프로그램으로 진행됐다.
박솔리 기자 solri@beautyhankook.com