뷰티 브랜드 이가자헤어비스 (원장 이가자)는 지난 10월 29일, 30일 1박2일 일정으로 대전 유성 삼성화재 연수원에서 중간관리자 워크숍을 진행하였다.

금번 워크숍은 실질적으로 지점을 운영, 관리 중인 중간관리자들의 교육을 목적으로 ‘소통’이라는 주제로 기획되었으며 교육 커리큘럼은 ‘고객과, 내부직원과의 소통’이라는 소주제를 가지고, CS경영컨설팅,CRM 등 각 분류의 전문 강사진들이 강의를 이어나갔으며 1박2일이라는 다소 빡빡한 일정의 교육에도 참석한 60여명의 중간관리자들은 지친 기색 없이 하나라도 더 얻어가려는 의지를 불태웠으며 대전 반석점의 장종식 점장의 지점 성공사례 발표로 많은 관리자들의 공감을 얻어내었다.

워크숍 자체가 일방적인 전달방식이 아닌, 서로가 소통하는 시간이 되어 의미 있는 시간이 되었다는 평이다. 이가자헤어비스 강진원 전무는 ‘직접적으로 고객과 대면하는 중간관리자의 역할이 굉장히 크고 중요하다. 이러한 중간관리자들에게 정기적으로 자리를 만들어 교육의 기회를 제공하여 결속력을 다짐과 동시에 이가자헤어비스의 브랜드 파워를 높이도록 하겠다’라며 의지를 보였다.

< 저작권자 © www.beautyhankook.com 무단전재 및 재배포금지 >