사용자 편의를 더한 포털형 홈페이지 눈길
새롭게 선보이는 소망화장품의 홈페이지는 기존의 딱딱한 기업 위주 콘텐츠 구성방식을 개선하여 기업과 브랜드 및 뷰티정보를 통합적으로 제공하고, 방문자가 필요한 정보들에 쉽게 접근할 수 있도록 사용자 중심의 홈페이지로 재구성한 것이 특징이다.
리뉴얼된 홈페이지의 가장 큰 강점은 ‘콘텐츠’다. 전문의나 파워블로거 등 뷰티 전문가들의 칼럼과 소망서포터즈들의 생생한 리뷰를 통해 소망화장품 제품에 대한 믿을 수 있는 정보를 제공하고, 연구소 및 제품 제조공정을 영상으로 제작하여 제품 생산의 모든 과정을 소비자가 확인할 수 있도록 했다.
또한 소망화장품은 고객들의 ‘편의성’을 높이기 위해서 많은 정보를 한 눈에 쉽게 볼 수 있는 포털형 구조의 네비게이터 콘셉트를 구현했다. 리뉴얼된 홈페이지에서는 개별 브랜드의 콘셉트와 히스토리, 관련 이벤트를 한 눈에 확인할 수 있어 홈페이지 방문자가 다양한 콘텐츠를 쉽게 찾아볼 수 있다.
기존 홈페이지의 텍스트 중심 디자인에서 이미지 중심의 디자인으로 개선된 점도 눈에 띈다. 이 밖에도 소비자들이 즐겨 이용할 수 있는 멤버쉽, 커뮤니티, 통합 검색 등의 기능적인 면도 업그레이드 하여 홈페이지 방문자의 참여도와 편의성을 높일 수 있도록 구성하였다.
이와 관련 소망화장품 관계자는 “소망화장품은 2013년을 본격적인 가치 창출의 해로 삼고, 새롭게 시작하는 마음으로 기업 홈페이지를 재정비하게 되었다”며, “리뉴얼된 홈페이지가 이용자들에게 양질의 컨텐츠를 신속하게 제공하고, 고객과 친근하게 소통할 수 있는 주요채널로 성장하기를 기대한다”고 전했다.
한편, 소망화장품은 다나한, 알지투, 꽃을든남자 등의 히트브랜드를 육성한 뷰티 전문 기업으로, 지난 2011년 9월 KT&G의 계열사로 편입된 이후 조직문화의 혁신과 브랜드 재정립을 위해 힘써왔다. 이번 홈페이지 리뉴얼은 소망화장품의 전략적 온라인 기반구축 사업의 일환으로, 지속적인 온라인 기반 강화를 통해 고객과의 소통과 신뢰관계를 세워나갈 계획이다.